Договор-ферта на заключение договора об оказании
онлайн - услуг
Настоящий документ является публичной офертой (предложением) (далее – «Исполнитель»), заключить договор об оказании платных онлайн - услуг по обучению на курсе (далее – «Договор») любому заинтересованному физическому лицу достигшему возраста 18 лет (далее – «Заказчик») на изложенных ниже условиях, посредством совершения акцепта настоящей оферты. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте. Исполнитель реализует услуги по обучению непосредственно, поэтому получение лицензии на основании пункта 2 статьи 91 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ не требуется. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком действий, предусмотренных п. 3.2. настоящего Договора. 1. Понятия и определенияВ настоящей публичной оферте (далее – «Оферта»)нижеприведенные понятия имеют нижеследующие определения. Иные, не указанные в настоящем разделе Оферты определения трактуются в соответствии с законодательством и обычаями Российской Федерации В настоящем Договоре, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: 1.1 «Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (Заказчику), заключить с ним договор на изложенных в настоящем Договоре условиях, а также на основании ознакомления с иными правилами работы платформы, на которой проводится онлайн-курс, представленный на сайте https://zhivaya-eda.ru. 1.2 «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора Совершение полной или частичной оплаты стоимости доступа к онлайн-платформе в порядке, предусмотренном в настоящем Договоре.. 1.3 «Исполнитель» — СЗ Орлова Олеся Юрьевна ИНН 504027664144, зарегистрированный в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющая реализацию услуг с помощью сети Интернет. 1.4 «Заказчик» — лицо, заключившее с Исполнителем Договор на предложенных условиях, на возмездное оказание Исполнителем онлайн услуг доступа к онлайн-платформе, в форме видеозаписей, тестовых материалов, учебных пособий, PDF-файлов. 1.5 «Пакет услуг» - совокупность определенного набора услуг по обучению, оказываемых Исполнителем. 1.6 «Сайт» — совокупность данных, доступных для просмотра в сети Интернет на домене. 1.7«Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться онлайн-платформой Исполнителя на сайте https://zhivaya-eda.ru. 1.8 «Обратная связь» – услуга, выражающаяся в получении Заказчиком ответов от Исполнителя на вопросы Заказчика, проводимая в виде текстовых или аудиосообщений в специальном чате социальной сети Telegram (Телеграм) . 1.9 «Чат» - закрытое сообщество участников онлайн-платформы в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем и другими участниками онлайн - курса в рамках оказания услуг по настоящему договору. 1.10 «Результаты интеллектуальной деятельности» - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения: видеоуроки, видеотрансляции, текстовые файлы, чек-листы, шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, презентации и другие материалы, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации. 1.11 «Стоимость обучения (цена договора)» – стоимость услуг по обучению на онлайн-платформе, включающая в себя: стоимость прав на результаты интеллектуальной деятельности, разборы вопросов, а также стоимость сопутствующих услуг по администрированию, помощи ученикам.1.12 «Актуальная стоимость обучения» – стоимость услуг по обучению на онлайн-платформе с учетом скидки, предоставляемой Исполнителем на конкретную дату или период, по которой Заказчик оплатил онлайн-обучение. 1.13 «Тариф» - утвержденная Исполнителем стоимость соответствующего пакета услуг, программы онлайн-платформы. Сведения о тарифах размещены на сайте https://zhivaya-eda.ru.1.14 Тильда (Tilda) — это специальная платформа в сети Интернет, где собраны материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках настоящей оферты, размещенная по адресу tilda.cc При оплате услуг по обучению по настоящему договору Заказчику предоставляется отдельный логин и пароль для получения доступа. Регистрация Заказчика на платформе Тильда осуществляется Исполнителем на основании данных, предоставляемых Заказчиком. 1.15 Представитель Исполнителя – лицо, наделенное Исполнителем полномочиями на оказание различных услуг (технических, вспомогательных, сопутствующих), в том числе (но не ограничиваясь) услуг в рамках программы по обучению по настоящему договору. 2. Предмет договора. Условия и порядок предоставления услуг 2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем услуг по программе курса в форме онлайн-трансляции видеозаписей по сети Интернет через предоставление специального доступа (далее – онлайн-платформа), в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором. 2.2. Онлайн-платформа – авторская программа обучения Исполнителя, которая состоит из ряда текстовых и видеоуроков, направленных на передачу умений, навыков и теоретических знаний. 2.3. Стоимость, перечень, содержание, сроки, место и порядок оказания Услуг указаны на сайте Исполнителя https://zhivaya-eda.ru. (далее – Сайт). 2.4. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, в личных сообщения в аккаунтах социальных сетей, в личный кабинет, мессенджерах Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя. 2.5. Услуги по каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми Заказчиком, если в течение 2 (двух) дней с момента получения Заказчиком доступа к онлайн-платформе, Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения в адрес электронной почты Исполнителя (Nutritionist.Olesya.Orlova@yandex.ru), так же указанный на Сайте или в настоящем Договоре. 2.6. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам. Заказчик понимает и принимает данные условия оказания услуг. 3. Акцепт оферты. Условия оплаты3.1. Надлежащий акцепт настоящей Оферты влечет за собой заключение между Заказчиком и Исполнителем договора возмездного оказания образовательных услуг. 3.2. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ считается осуществление Заказчиком в совокупности нижеперечисленных действий: ⠀ 3.2.1. Оплата стоимости онлайн-платформы на сайте https://zhivaya-eda.ru. 3.2.2. Заполнение обязательных полей 1) имя, 2) адрес электронной почты, 3) номер телефона После заполнения обязательных полей для подачи заявки, физическое лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем нажатия на кнопку "оплатить доступ" на сайте https://zhivaya-eda.ru. Одновременно лицо проставляет знак «V» (ставит галочку) напротив следующей графы: - я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и подтверждаю согласие с условиями Оферты 3.3. С момента совершения действий, предусмотренных пунктом 3.2. Договора, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на сайте https://zhivaya-eda.ru, внесения оплаты стоимости пакета услуг Исполнителя, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты. 3.3.1. Стоимость пакета услуг для Заказчика, совершившего все действия, предусмотренные п.3.2. является зафиксированной на весть период его пользования онлайн-платформой. 3.4. Исполнитель подтверждает получение заявки путем направления на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при оплате, ссылки логина и пароля от личного кабинета на платформе Тильда. 3.5. Оплата стоимости услуг возможна следующими способами: 3.5.1. Внесение полной стоимости пакета услуг посредством заполнения заявки и проведение оплаты с использованием платежных систем на сайте https://zhivaya-eda.ru. 3.5.2. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем. 3.6. Стоимость услуг по настоящей Оферте может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования на сайте и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги. 3.7. Цены указаны в российских рублях. Оплата стоимости услуг осуществляется безналичным расчетом. 3.8. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. 3.9. В целях настоящего Договора оплата считается совершенной Заказчиком с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 3.10. Совершая акцепт настоящей Оферты Заказчик свободно и по своей воле, в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. В частности, согласие на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком, и возникающих в силу акцепта настоящей Оферты и в отношении следующих персональных данных: номер мобильного телефона, имя, фамилия, имя в телеграмм, адрес электронной почты. 4. Права и обязанности сторон 4.1. Исполнитель обязуется: 4.1.1. Перед совершением оплаты Заказчиком доступа к онлайн-платформе в личном кабинете Платформы, предоставить Заказчику всю необходимую информацию об онлайн-платформе на Сайте Исполнителя https://zhivaya-eda.ru. 4.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, предоставлять обратную связь в чате в течение 48 часов с момента получения соответствующего запроса 4.1.3. Исполнитель обязуется после полной оплаты Заказчиком, в течении 12 часов, предоставить доступ к онлайн-платформе по адресу https://zhivaya-eda.ru, путём отправления Заказчику на электронную почту, которую указал Заказчик при регистрации, письма с логином и паролем от личного кабинета Заказчика. 4.2. Исполнитель имеет право: 4.2.1. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. 4.2.2. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять иные условия предоставления услуг. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации в чате, либо Платформе и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. 4.3. Заказчик обязуется: 4.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об онлайн-платформе до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты. 4.3.2. При регистрации заполнить необходимые обязательные поля и указать в них достоверную информацию, указанную в п. 3.2.1. Договора. 4.3.3. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и актуальная стоимость, размещается на Сайте Исполнителя. 4.3.4. Согласовывать с Исполнителем в письменной форме передачу прав на получение доступа к онлайн-платформе третьему лицу и сообщить данные нового Заказчика, указанные в п. 3.2.1. настоящего Договора, не позднее 24 часов после оплаты. Не передавать права на получение доступа к онлайн-платформе третьему лицу. 4.3.5. Не допускать третьих лиц к использованию доступного Заказчику учебного материала на онлайн-платформе. В случае обнаружения Исполнителем факта использования материалов с сайта (онлай-платформы) Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченному онлайн-курсу без возврата ранее оплаченных денежных средств. 4.3.6. Соблюдать исключительные и личные неимущественные права Исполнителя и иных третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности. 4.3.7. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail: Nutritionist.Olesya.Orlova@yandex.ru или в телеграмм. 4.3.8. Выполнять все правила участия на онлайн-платформе, отраженные в настоящем Договоре или иным способом ставшие известными Заказчику. 4.3.9. Соблюдать на Платформе и в чате порядок, дисциплину и общепринятые нормы поведения, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право приостановить доступ Заказчика к онлайн-платформе и/или удалить Заказчика с Платформы и чата, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком за обучение, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств. 4.3.10. Заказчик обязан соблюдать правила и механику использования Платформы, предусмотренные в личном кабинете Платформы. 4.4. Заказчик имеет право получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем. 5. Ответственность сторон 5.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора. 5.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика. 5.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. 5.4. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг, то Услуга считается оказанной надлежащим качеством и в срок. 5.5. В случае нарушения Заказчиком исключительных и личных неимущественных прав Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, указанных в главе 8 настоящего Договора, Исполнитель имеет право: - на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке; - на взыскание с Заказчика штрафа в размере стоимости доступа к онлайн-платформе находящейся по адресу: https://zhivaya-eda.ru. 5.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок. 6. Разрешение споров 6.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии Сторонами составляет 15 (пятнадцать) календарных дней. 6.2. В случае не достижения согласия между Сторонами спор передается в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации. 7. Срок действия договора и порядок его изменения и расторжения 7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до момента выполнения обязательств Сторонами. 7.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте Исполнителя не менее чем за один день до их ввода в действие. 7.3. Заказчик вправе заявить о возврате денежных средств, оформив заявление о возврате в соответствии с законодательством Российской Федерации 7.3.1. Возврат осуществляется в течении 14 (четырнадцати) рабочих дней при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, и с учетом условий, указанных в п. 7.3.3.-7.3.4. настоящего договора. 7.3.2. При возврате средств гарантируется полный возврат суммы покупки без удержания комиссии платежной системы. 7.3.3. В соответствии с п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» материалы в формате PDF-файлов, видео-, аудиозаписей курса, а также воспроизведенные на иных технических носителях информации, предоставляемые Исполнителем Заказчику единовременно, возврату не подлежат. 7.3.4. При условии получения доступа к обучающим материалам, с учетом поэтапного получения Услуги, возврат денежных средств Заказчику осуществляется в следующем объеме: - После доступа ко всем урокам и дополнительным модулям - возврат не осуществляется 7.4. В случае досрочного расторжения Договора, доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты наступления соответствующего события. 8. Результат интеллектуальной деятельности 8.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе пользования онлайн-платформой, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения обучения, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю. 8.2. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись материалов находящихся на онлайн-платформе, возможно только с разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 8.3. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы с онлайн-платформы Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций видеоматериалов онлайн-платформы, а также фиксировать текстовое содержание онлайн-платформы полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 9. Конфиденциальная информация. Персональные данные заказчика9.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно-технологическую и коммерческую информацию, составляющую секрет для любой из Сторон (далее – «конфиденциальная информация») при условии, что: - такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам; - к такой информации нет свободного доступа на законном основании; - обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности. 9.2. Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно. 9.3. Заказчик выражает свое согласие на использование Исполнителем персональных данных Заказчика, предоставленных им при регистрации на Сайте Исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить сохранность персональных данных Заказчика. 9.4. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, указанные в п. 8.1. Договора. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу Исполнителя, такое уведомление должно быть направлено Исполнителю в течении 15 (пятнадцати) рабочих дней. 10. Прочие условия 10.1. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора. 10.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации. 10.3. Своим акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.11. Реквизиты исполнителя СЗ Орлова Олеся Юрьевна ИНН: 504027664144 Расчетный счет: 40817810940108979739 Корреспондентский счёт: 30101810400000000225Название банка: ПАО Сбербанк Электронный адрес: Nutritionist.Olesya.Orlova@yandex.ruСайт, на котором опубликованы для публичного доступа, настоящая оферта и иные правовые документы: https://zhivaya-eda.ru